Direkt bei ORCA Reisen. Online über unsere Homepage oder per E-Mail/Fax/ Brief oder über ein Reisebüro/einen Tauchshop mit ORCA-Agentur-Vertretung.

Etwa 10-14 Tage vor Abreise und nach vollständiger Zahlung des Reisepreises. Bei Last-Minute-Buchungen versenden wir die Reiseunterlagen sofort nach Zahlungsnachweis. Bei Kurzfristbuchungen werden die Unterlagen entsprechend per Express zugestellt. In Ausnahmefällen werden die Unterlagen am Flughafen hinterlegt. Darauf werdet Ihr jedoch ausdrücklich hingewiesen.

Nein. Bitte begleichen Sie die An- und Restzahlung per Überweisung auf eines unserer Konten.

tourVers Reisepreisabsicherung: Sie bezahlen den Reisepreis bereits im Voraus. Durch unsere Versicherung bei der tourVers Touristik Versicherungsservice GmbH ist Ihr Reisepreis bei Insolvenz des Reiseveranstalters abgesichert. Ihren Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Auftrags-und Buchungsbestätigung.

Gemäß der Allgemeinen Reisebedingungen werden Umbuchungen bis zum 95. Tag vor Reiseantritt angenommen. Es wird eine Umbuchungsgebühr von € 25,- pro Person berechnet. Kurzfristige Umbuchungen ab dem 94. Tag vor Reiseantritt werden wie Stornierungen behandelt. In diesem Zusammenhang empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung

Die Stornogebühren bei Reiserücktritt werden gemäss der Allgemeinen Reisebedingungen berechnet und liegen je nach Kurzfristigkeit der Stornierung und Art der Reise zwischen 20% und 100% des Reisepreises. Bitte beachten Sie die Hinweise auf gesonderte Umbuchungs- und Stornobedingungen in den Preistabellen unseres Kataloges bzw. auf dem Angebot/der Auftragsbetätigung. Dies gilt insbesondere bei Linienflügen und zusätzlich gekennzeichneten Flügen außerhalb unseres Kontingents. In diesem Zusammenhang empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung .

Die in unserem Katalog und im Internet ausgeschriebenen Hotel- und Kitepreise gelten nur in Zusammenhang mit einem Pauschalpaket (inklusive Flug, Transfer, Unterkunft, Verpflegung, Kiten). Solltet Ihr nur einzelne Bausteine wie zum Beispiel Nur-Hotel oder Nur-Kitepaket einbuchen, erheben wir eine Gebühr von € 25,- pro Person und Paket.

Online-Buchung sowie Preis- und Verfügbarkeitsabfragen können Sie auf orca-dive.de rund um die Uhr nutzen. Zusätzlich zu unserem im Print-Katalog dargestellten Reisesortiment bieten wir Ihnen auf unserer Internetseite täglich aktuelle Sonderangebote und Hotels an, die nicht im gedruckten Katalog dargestellt sind. Selbstverständlich stehen Ihnen auch unsere Mitarbeiter/innen in unserem Serviceteam gerne persönlich für ein Beratungsgespräch zur Verfügung.

Unser ORCA Treue-Bonus gilt in allen ORCA Dive Clubs und sichert Ihnen Vorteile als treuer Kunde:
Bei Vorlage Ihres Logbuchs mit gültigem Stempeleintrag von mindestens 20 Tauchgängen mit einem oder mehreren ORCA Dive Clubs erhalten Sie 1 Tauchtag (bzw. 2 Tauchgänge) gratis.

Je nach Reiseland sind verschiedene Impfungen und Gesundheitvorsorgemaßnahmen notwendig. Einen Überblick verschafft Ihnen z.B. der reisemedizinische Infoservice , jedoch raten wir Ihnen, sich rechtzeitig vor der Abreise von Eurem Hausarzt oder einem Tropeninstitut in Eurer Nähe über die aktuellen Bestimmungen/Empfehlungen beraten zu lassen. Weiterhin empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines Reisekomplettschutz-Sicherheitspaketes.

Wo erhalte ich genaue LÄNDERINFORMATIONEN?
Die Informationen des Auswärtigen Amtes sind eine verlässliche Quelle für Hintergrundinformationen zu Eurem gewünschten Reiseziel. Für unsere Reiseziele haben wir Euch folgende Informationen zusammengestellt:

Länderinformationen mehr >>

Gerne können Sie in unserem Servicecenter ORCA-Reisegutscheine für Ihre Tauch- und Reisefreunde erwerben. Der Gutschein wird im gewünschten Betrag in Euro ausgestellt und kann mit der Buchung einer ORCA-Reise verrechnet werden.

In einigen Hotels wird All Inclusive angeboten. Dort sind die Nebenkosten von Anfang an Nebensache. Im Allgemeinen sind neben Verpflegung und den meisten Getränken auch viele Sport- und Unterhaltungsleistungen bereits im Reisepreis inbegriffen. Aber Vorsicht! All Inclusive ist nicht gleich All Inclusive! Bittebeachten Sie daher die Ausschreibung und genaue Leistungsumschreibung der einzelnen Hotels! In vielen Hotels ist es aus organisatorischen Gründen notwendig, ein nicht abnehmbares Plastikarmband zu tragen.

Um Ihnen die Auswahl Ihres Reiseziels zu erleichtern sind die einzelnen Hotels mit Sternen bewertet. Die von uns vorgenommene Bewertung berücksichtigt Besonderheiten des jeweiligen Reiselandes und basiert auf jahrelanger Erfahrung und regelmäßiger Qualitätskontrolle:

• 5* First Class Hotel des höchsten nationalen Standards.
• 4* Gehobene Mittelklasse. Komfort, Ausstattung und Service heben sich positiv vom landesüblichen Durchschnitt ab.
• 3* Mittelklassehotels auf landesüblichem Niveau mit legerer und ungezwungener Atmosphäre.
• 2* Hotels mit einfacher und zweckmäßiger Ausstattung, aber ansprechender Atmosphäre
• Ein kleiner Stern bedeutet Zwischenkategorie, der Hotelstandard entspricht in vielen Bereichen der nächsthöheren Kategorie.
• "Unsere Empfehlung": Hotels und Schiffe mit diesem Hinweis sind unsere persönlichen Favoriten!
• 3*/4* : Sind zwei unterschiedliche Kategorien (durch einen Schrägstrich getrennt) angegeben, so gibt es zwei Kategorien innerhalb eines Hotels (siehe Preistabelle).

In den meisten Fällen bieten wir Ihnen Kinderfestpreise an: Der preisgünstige Kinderfestpreis beinhaltet wie alle Pauschalpakete Flug, Transfer, Visum und Unterbringung. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Preistabellen in unseren Katalogen. Eventuell anfallende Kosten für die Unterbringung von Kleinkindern bis zwei Jahren (Kinderbett und Steuer) sind direkt vor Ort zu zahlen.

Wir bieten Ihnen spezielle Gruppenkonditionen an, die je nach Gruppengröße und Reisedatum variiren. Folgende Kriterien müssen erfüllt sein: mindestens zehn voll zahlende Gäste, identische Reisedaten (gleicher Reisetermin, Abflughafen, Unterbringung im gleichen Hotel), gesamte Rechnungsstellung an einen Reiseanmelder und gemeinsame, zeitgleiche Anmeldung. Basis für Gruppenangebote und Vollcharter bildet das Angebot der ORCA Reisen GmbH.

Unsere Gruppenkonditionen gelten auch für Vollcharter-Buchungen. Wenn Sie Tauchkreuzfahrtschiffe als Vollcharter buchen, lassen sich Ihre persönlichen Wünsche und Vorstellungen in Sachen Tourenverlauf und Tauchbetrieb am besten erfüllen. Mailen Sie uns einfach oder rufen Sie an:

Für Malediven, Seychellen und Mauritius: malediven@orca.de oder Tel. 08031/1885-1200
Für Ägypten: aegypten@orca.de oder Tel. 08031/1885-1100
Für Weltweit: weltweit@orca.de oder Tel. 08031/1885-1200